辦公家具一站式采購
送貨、安裝、售后、一條龍服務
退款換貨
1. 退換貨時限
家具商品自您簽收之日起45天內，均享受無理由退/換貨服務，請及時聯系客服；
床墊、裝飾品商品自您簽收之日起7天內，均享受無理由退/換貨服務，請及時聯系客服；
2. 無理由退換貨條件
無理由退換貨，需要您保持商品本身及包裝完好，產品未經安裝，不影響二次銷售；無理由退換貨的商品往返運費將由您自行承擔；
定制類商品不支持無理由退換貨，若無質量問題，恕不退換；
3.退換貨處理流程
3.1對于商品質量問題，需要您向天津中美家具客服提供證據，經我司質檢部門確認后，將按我司售后標準為您辦理。若確實產生退換貨，您應在妥善包裝后退回商品，返回方式及地址請與客服確認，退換運費由我司承擔；
3.2退換貨時請保持商品原包裝、附件、贈品、發票等完整；如退換貨訂單中包含贈品，您需將贈品寄回，若贈品破損或遺失，需扣除贈品價值等額的貨款；
3.3我們在收到您寄回的產品后，將確定貨物情況，與您確認換貨或退貨完成，如因您包裝不善造成的貨損，需由您承擔；
4.不予享受退換貨條件
4.1客戶自行拆裝、調換產品，或在錯誤的環境使用、非專業人士修理造成的損壞；
4.2不正確的維護保養，或未按照造作“產品使用和保養手冊”操作導致的損壞；
4.3因其它不可抗拒力(地震，火災)等造成的產品損壞；
4.4其它使用，維護，保管不當及人為損壞的情況；
4.5其他國家法律、法規規定的不予以退換貨的情形；